Откосы и отливы

Отлив – элемент оконной конструкции, отвечающий за свободный отвод воды с внешней стороны окна. Благодаря отливам нижняя часть окна надежно защищена от влаги – на подоконнике и откосах не появятся загадочные темные пятна и лужицы. Откос - часть оконного проема, обрамляющая окно изнутри помещения. При демонтаже старых окон неминуемо снимается слой штукатурки, окружающий оконный проем, и лучший выход из ситуации – современные пластиковые откосы. В зависимости от типа оконного проема и класса строения подбирается и монтируется откос, рекомендуемый компанией «Дивные окна».

Профили Proplex и KBE, Salamander

Компания «Дивные окна», следуя СТАНДАРТАМ, использует в производстве современный европейский профиль Proplex и KBE, Salamander. Согласно оценкам экспертов компании, по своим показателям Proplex, KBE и Salamander является оптимальным выбором с точки зрения качества, долговечности и надежности.

Гарантии на окна

В течение всего гарантийного срока мы обязуемся бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменить все необходимые элементы. В течение гарантийного срока при возникновении каких-либо неисправностей в процессе эксплуатации Ваших окон Вы можете связаться с нами, и мы примем и обработаем Вашу заявку, после чего к Вам будет направлен специалист для выявления причин поломки и устранения недостатков. Гарантийные сроки составляют: 10 лет на устойчивость профиля к ультрафиолетовому воздействию; 5 лет на герметичность стеклопакетов *; 2 года на монтаж и фурнитуру.

Сроки изготовления окон:

• Стандартные белые окна ПВХ – 2-3 дня
• Окна нестандартной конфигурации – 5-6 дней
• Ламинированные (цветные) – 10 дней

Установка откосов

Наши материалы позволяют нам осуществлять отделку откосов на следующий день после монтажа.

Ответственность заказчика

Ответственность за размеры на замерном листе несет замерщик. Подписывая замерный лист, заказчик несет ответственность только за конфигурацию изделий, указанных в нем.

Накопительные карты

Накопительная Карта Клиента не является именной и подлежит передаче другим лицам.

1. Обеспечьте свободное пространство около оконного проема в радиусе 2 метров (при необходимости отодвиньте мебель). Позаботьтесь о том, чтобы на улице под Вашими окнами была организована безопасная зона.
2. Обеспечьте свободный доступ к источнику энергии 220 В.
Защита вещей от пыли:
3. Снимите шторы.
4. Уберите ковры.
5. Уберите цветы, ценные, бьющиеся и иные предметы с открытых полок, шкафов.
6. Уберите всю технику.
7. Защитите пол, уложив на него плотную пленку или упаковочный толстый гофрокартон.
8. Укройте оставшуюся мебель.
Забота о Ближних
9. Позаботьтесь о том, чтобы во время монтажа в помещении, где проводятся монтажные работы, не было детей и животных.
10. Предупредите соседей, что во время монтажных работ неизбежен шум.

Уход за окнами ПВХ

Окно ПВХ состоит из нескольких элементов – профиля, стеклопакета, уплотнителей и фурнитуры. О каждом из них стоит позаботиться отдельно.

Уход за профилем ПВХ

По мере загрязнения протирайте профиль мягкой салфеткой с использованием бытовых моющих средств, предназначенных для пластика. Не используйте средства, которые содержат растворители или абразивные чистящие средства.

Уход за стеклопакетами

Стеклопакеты изготавливаются из стекла, поэтому к ним применимы все рекомендации по уходу за стеклянными изделиями. Для очистки поверхности стекла применяйте средства, которые не содержат абразивных компонентов и растворителей.

Уход за уплотнителями

Во время мытья окон очень важно правильно очистить уплотнительную резину. Особое значение это имеет для резины, установленной по периметру створки и на раме, где створка расположена. Теплым мыльным раствором промойте резину по всему периметру, очищая скрытые полости (лепестки). Потом протрите уплотнители, дайте им высохнуть и смажьте средствами по уходу за резиной, содержащими глицерин.

Уход за фурнитурой

Очищать и смазывать механизмы фурнитуры рекомендуется два раза в год, весной и осенью. Добавьте ВД40 или литиевую смазку во все технологические пазы (прорези), расположенные по периметру фурнитуры. Удобнее это делать после мытья окон.

Как правило, специальный набор по уходу за окнами ПВХ содержит три компонента: жидкость по уходу за ПВХ, смазку для уплотнителей и смазку для фурнитуры. Наборы можно приобрести в специализированных магазинах или в оконных компаниях.

Вентиляция помещений с окнами ПВХ

Оконные блоки ПВХ – очень герметичные конструкции, поэтому при их установке прекращается естественный воздухообмен. Раньше приток воздуха осуществлялся через щели старых оконных конструкций и помещение «проветривалось» автоматически, без вмешательства человека.

При замене окон на ПВХ принцип вентиляции радикально меняется. Полностью прекращается доступ воздуха извне, ухудшается вытяжка, появляется духота, в квартире с закрытыми окнами накапливается водяной пар (семья из 3-4 человек при дыхании выделяет в сутки 10-15 литров воды). Отсюда и появление конденсата на стеклопакетах, а на откосах и стенах может появиться плесень.

Чтобы избежать запотевания окон и поддерживать нужный влажностный режим, необходимо:

как можно чаще проветривать помещения. Ненадолго открывайте створки окон утром и вечером или постоянно используйте встроенные системы проветривания Ваших окон;

отрегулируйте внутреннюю систему отопления. Подберите разумное соотношение количества отопительных приборов к площади помещения, не перекрывайте радиаторы отопления декоративными экранами. Подоконник лучше установить так, чтобы он не перекрывал радиатор отопления. Шторы не должны препятствовать поступлению теплого воздуха к окну;

обеспечьте работу вентиляции для отвода загрязненного воздуха. Регулярно прочищайте вентиляционные решетки – при открытом окне воздух должен активно вентилироваться. В противном случае нужно обратиться в службы, которые устранят засоры в вентиляционных каналах. Также Вы можете установить электрические вентиляторы – специальные устройства для принудительного удаления воздуха.

Окна ПВХ и снижение шумов

Основной источник шума – транспортные потоки на улицах наших городов. Уровень шума в комнате зависит от расстояния между помещением и внешними шумовыми источниками, от влажности воздуха, его температуры и наличия ветра. Если принять порог слышимости за 0дБ (полная тишина), то 10дБ – это шелест листвы, 75-80дБ – громкая музыка или городская транспортная магистраль, при 130-140дБ наступает болевой порог.

Современное стандартное окно ПВХ понижает шум приблизительно на 30дБ. Значит, уличный шум, например, в 70 дБ, в помещении будет снижен до 40дБ. Еще около 5дБ поглощается внутренней обстановкой – мебель, ковры, плотные шторы.

Окно пвх плохо закрывается - решение проблемы

Во время монтажа окон все детали фурнитуры подгоняются и регулируются уже на смонтированном окне.

После монтажа на окно пвх начинают воздействовать не только эксплуатационные нагрузки, но и внешние факторы – перепады температуры «за бортом», ветер, осадки, усадка дома и т.д. шзменяются геометрические размеры створок и рам, загрязняются уплотнители и фурнитура. Со временем могут появляться такие неисправности, как тяжелый ход ручки, заедание и щелчки фурнитуры, продувание из уплотнительных резин, створки могут не открываться или не закрываться.

В этом случае вызывайте представителей сервисной службы компании, которая устанавливала окно, или обращайтесь в фирму, оказывающую услуги по ремонту окон. Не нужно пытаться самим ремонтировать окно – Вы можете только навредить и лишиться возможности гарантийного ремонта.

Алгоритм действий при возникновении страхового случая(неполадок в работе) на установленные окна-ПВХ либо алюминиевые конструкции у компании «Дивные окна»:

1. Позвонить на любой из офисных номеров компании (тел/факс 280-55-19, или (017)-282-18-19, 282-66-41(городские номера), Velcom (029)-642-44-61, МТС (029)-263-00-83).
2. Оставить заявку. В течении двух недель Вам позвонят с офиса и предупредят о приезде мастера. В случаи срочного ремонта мастер выезжает в течении одного-двух дней.
3. Приезжает мастер и бесплатно устраняет все неполадки.

ИТОГ: законченный вид Вашего окна.

Как купить алюминиевую раму или другое алюминиевое изделие в рассрочку?

Алгоритм действий при заказе алюминиевых конструкций в РАССРОЧКУ у компании «Дивные окна»:

1. Позвонить на любой из офисных номеров компании (тел/факс 280-55-19, или (017)-282-18-19, 282-66-41(городские номера), Velcom (029)-642-44-61, МТС (029)-263-00-83).
2. Записаться на обмер в удобное для Вас время, предупредив менеджера о том, что Вы хотите приобрести алюминиевую конструкцию В РАССРОЧКУ. В указанное время приезжает технолог-обмерщик, обмеряет и рассказывает обо всех нюансах. При согласии обеих сторон на месте обмера заключается договор, в котором прописаны следующие условия РАССРОЧКИ: ПО ФАКТУ УСТЕНОВКИ АЛЮМИНИЕВОГО ИЗДЕЛИЯ ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА 50% ПРОЦЕНТОВ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ ЗАКАЗА, А ОСТВШАЯСЯ СУММА РАЗБИВАЕТСЯ НА РАВНЫЕ ТРИ ЧАСТИ И ОПЛАЧИВАЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО(ВСЕ ПРОПИСАНО В ДОГОВОРАХ).
3. Через 1-3 дня на адрес монтажа выезжает бригада-монтажников из двух человек, и устанавливают заказанные изделия.
4. После установки Вы принимаете работу, подписываете акт сдачи-приемки и оплачиваете 50% от общей суммы на все работы и материалы, указанные в договоре.
5. Далее три месяца подряд оплачиваете по третей части от оставшейся неуплаченной суммы.

ИТОГ: законченный вид Вашего балкона.

Рассрочка на окна пвх.

Алгоритм действий при заказе изделий из пвх в РАССРОЧКУ у компании "Дивные oкна":

1. Позвонить на любой из офисных номеров компании (тел/факс 280-55-19, или (017)-282-18-19, 282-66-41(городские номера), Velcom (029)-642-44-61, МТС (029)-263-00-83).
2. Записаться на обмер в удобное для Вас время, предупредив менеджера о том, что Вы хотите приобрести ИЗДЕЛИЕ ИЗ ПВХ В РАССРОЧКУ. В указанное время приезжает технолог-обмерщик, обмеряет и рассказывает обо всех нюансах.
3. В течение часа-двух с офиса компании Вам отзваниваются и называют все условия монтажа и расчета за изделия.
4. Далее к вам выезжает представитель компании, заключает договор, в котором прописаны следующие условия РАССРОЧКИ: ПО ФАКТУ УСТЕНОВКИ АЛЮМИНИЕВОГО ИЗДЕЛИЯ ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА 50% ПРОЦЕНТОВ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ ЗАКАЗА, А ОСТВШАЯСЯ СУММА РАЗБИВАЕТСЯ НА РАВНЫЕ ТРИ ЛИБО ШЕСТЬ ЧАСТЕЙ И ОПЛАЧИВАЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО(ВСЕ ПРОПИСАНО В ДОГОВОРАХ).
5. Через 1-3 дня на адрес монтажа выезжает бригада-монтажников из двух человек, и устанавливают заказанные изделия.
6. После установки Вы принимаете работу, подписываете акт сдачи-приемки и оплачиваете 50% от общей суммы на все работы и материалы, указанные в договоре.
7. Далее три или шесть месяцев оплачивается часть от оставшейся неуплаченной суммы.

ИТОГ: законченный вид Вашего окна.